1. Kiểm soát nội bộ, kiểm soát rủi ro (60%)
– Lập kế hoạch kiểm soát định kỳ, kiểm soát theo chủ đề
– Phối hợp với các bộ phận thực hiện kiểm soát đánh giá tuân thủ chất lượng dịch vụ, mức độ tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng, quản trị rủi ro
– Kiểm soát, đánh giá phân tích chi phí vận hành của Hội sở và Trung tâm, đưa ra các kiến nghị, cảnh bảo đảm bảo hoạt động hiệu quả
– Kiểm soát đánh giá mức độ trưởng thành của Hệ thống Quản lý Chất lượng, Quản trị Rủi ro tại các trung tâm
– Xây dựng các tiêu chí, công cụ đánh giá, kiểm soát, quản trị rủi ro
– Lập báo cáo kiểm soát, đưa ra các hành động khắc phục, phòng ngừa và theo dõi việc khắc phục các vấn đề sau kiểm soát
– Lập báo cáo đánh giá rủi ro
– Lập biên bản vi phạm/Báo cáo không phù hợp (NC: Noncomformity) và theo dõi xử lý NC
– Xây dựng kế hoạch, thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ
– Quản lý hồ sơ quá trình kiểm soát nội bộ, quản trị rủi ro
2. Cải tiến hệ thống (25%)
– Chuyển thông tin và đề xuất cải tiến khắc phục các lỗ hổng rủi ro của hệ thống
– Nghiên cứu, đề xuất việc ứng dụng các mô hình, tiêu chuẩn kiểm soát mới của quốc tế
3. Xây dựng hệ thống (5%)
– Phối hợp thực xây dựng hệ thống quy trình, quy định…
– Xây dựng hệ thống tài liệu kiểm soát và quản trị rủi ro
4. Công việc khác (10%)
– Thực hiện báo cáo định kỳ
– Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu